DIN EN 15224 - Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας στις Υπηρεσίες Υγείας
Τι είναι το DIN EN 15224;
Το DIN EN 15224 είναι το πρότυπο διαχείρισης ποιότητας που απευθύνεται ειδικά σε οργανισμούς παροχής υπηρεσιών υγείας. Εφαρμόζει τη λογική του ISO 9001 στο κλινικό περιβάλλον, με έμφαση σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ποιότητας της φροντίδας και στη συστηματική διαχείριση του κλινικού κινδύνου.
Ποιους αφορά το DIN EN 15224;
Αφορά ιδιωτικές κλινικές, διαγνωστικά κέντρα, κέντρα αποκατάστασης, μονάδες φροντίδας ηλικιωμένων, οδοντιατρικές και ιατρικές εταιρείες, μονάδες ημερήσιας νοσηλείας, καθώς και δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας.
Οφέλη DIN EN 15224
- Ποιότητα ορισμένη με κλινικά και όχι μόνο διοικητικά κριτήρια
- Συστηματική διαχείριση του κλινικού κινδύνου
- Μείωση ανεπιθύμητων συμβάντων και επαναλαμβανόμενων σφαλμάτων
- Τεκμηριωμένη ασφάλεια ασθενών
- Σαφείς κλινικές διεργασίες και πρωτόκολλα
- Βελτιωμένη εμπειρία και ενημέρωση του ασθενούς
- Πλεονέκτημα σε συμβάσεις με ασφαλιστικούς φορείς
- Πλήρης συμβατότητα με ISO 9001
Απαιτήσεις Πιστοποίησης
Το σύστημα διαχείρισης DIN EN 15224 πρέπει να καλύπτει τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις που αφορούν τη μονάδα, όπως οι όροι αδειοδότησης και λειτουργίας, η προστασία δεδομένων υγείας και η διαχείριση ιατρικών αποβλήτων, καθώς και τις απαιτήσεις του προτύπου. Απαιτείται καταγραφή των κλινικών διεργασιών και δείκτες παρακολούθησης της ποιότητας της φροντίδας.